Informations sur la protection des données

Informations générales

Nous prenons très au sérieux la protection des données personnelles et donc aussi de votre vie privée. Nous souhaitons vous présenter ici ce que cela signifie pour vous qui utilisez nos services personnalisés et comment nous protégeons vos données. Afin de garantir la plus grande protection possible de votre vie privée, nous respectons évidemment toutes les dispositions légales relatives à la protection des données.

Données personnelles

Les données personnelles sont les informations concernant votre identité. Il s’agit par ex. des indications comme le nom, l’adresse, le nº de téléphone, l’adresse électronique. Pour utiliser notre site Internet, vous n’avez pas à révéler de données personnelles. Dans certains cas, nous avons toutefois besoin de votre nom et de votre adresse, ainsi que d’informations supplémentaires pour fournir les prestations de service souhaitées.

Cela concerne par ex. aussi l’envoi de la documentation et des marchandises commandées ou la réponse à des questions individuelles. Nous vous en informons en conséquence là où cela est nécessaire. Par ailleurs, nous sauvegardons et traitons seulement les données que vous mettez spontanément ou automatiquement à notre disposition. Dans la mesure où nous vous demandons des données complémentaires, il s’agit d’informations facultatives. Le traitement des données personnelles s’effectue exclusivement pour répondre à l’offre demandée et pour préserver nos propres intérêts commerciaux légitimes.

Finalité des données personnelles

Nous employons les données personnelles que vous mettez à disposition pour répondre à vos demandes de renseignement, pour traiter vos commandes ou pour vous permettre d’accéder à certaines informations ou offres. Nous ne vendrons pas vos données personnelles à des tiers et nous ne les commercialiserons pas d’une autre manière.

Utilisation affectée à un objectif défini

Nous collecterons, traiterons et utiliserons les données personnelles que vous fournissez en ligne uniquement pour les finalités que nous vous indiquons. Vos données personnelles ne sont pas transmises à des tiers sans obtenir votre accord. La collecte des données personnelles, ainsi que leur communication à des institutions et administrations publiques ayant le droit d’être informées ont lieu uniquement dans le cadre des lois concernées ou dans la mesure où nous y sommes obligés par une décision judiciaire. Notre personnel et les entreprises de service que nous avons mandatées sont tenus à notre demande au secret professionnel et au respect des dispositions de la loi allemande sur la protection des données.

Données non personnelles automatiquement collectées

Les données suivantes sont enregistrées pour des raisons organisationnelles et techniques en cas d’utilisation de nos pages Internet : les noms des pages appelées, le navigateur et le système d’exploitation employés, la date et l’heure de l’accès, les moteurs de recherche utilisés, les noms des fichiers téléchargés et votre adresse IP. Nous analysons ces données techniques de façon anonyme et seulement à des fins statistiques pour continuer à optimiser en permanence notre présence sur Internet et pour rendre nos offres sur Internet encore plus attrayantes. Ces données anonymes sont enregistrées séparément des informations personnelles sur des systèmes sécurisés et ne permettent pas de faire des déductions à propos d’une personne individuelle. Vos données personnelles et votre vie privée sont donc protégées à tout moment.

Enfants

Les personnes de moins de 16 ans ne doivent pas nous transmettre de données personnelles sans l’accord de leurs parents ou responsables légaux. Nous ne demandons aucune donnée personnelle aux enfants et aux jeunes, nous n’en collectons pas et nous n’en transmettons pas à des tiers.

Liens

Si vous utilisez des liens externes proposés dans le cadre de nos pages Internet, cette déclaration de protection des données ne s’étend pas à ceux-ci. Lorsque nous proposons des liens, nous nous efforçons de garantir qu’ils respectent aussi nos normes de protection des données et de sécurité. Cependant, nous n’avons aucune influence sur le respect des dispositions de protection des données et de sécurité des autres fournisseurs. Veuillez donc vous informer sur les pages Internet des autres fournisseurs des déclarations de protection des données qui s’y trouvent aussi.

Coordonnées

Nom et adresse du responsable du traitement

Förster Technik GmbH

Gerwigstraße 25

78234 Engen, Allemagne

Tél. : +49 (0)7733 9406 0

Fax : +49 (0)7733 9406 99

E-mail : info@foerster-technik.de

 

Nom et adresse du responsable de la protection des données

Michael Kranzer

Bechtle GmbH, IT-Systemhaus Freiburg

Leinenweberstraße 1

79108 Fribourg, Allemagne

Tél. : +49(0)761 8832 225

E-mail : michael.kranzer@bechtle.com

Vous pouvez adresser directement et à tout moment des questions concernant la protection des données à notre responsable de la protection des données.

Utilisation des services spécifiques de notre site Internet

Certains services (boutique en ligne, espace revendeur) nécessitent la collecte de données personnelles. Seules les données nécessaires à la finalité concernée sont collectées, tout en tenant compte des délais de conservation légaux.

Compte client

Des données personnelles sont nécessaires à la gestion d’un compte client. Les données nécessaires sont marquées d’un « * » lors de l’enregistrement. Avec l’enregistrement, vous acceptez l’utilisation de ces données dans le but de gérer le compte. D’autres données sont nécessaires en fonction du type de paiement pour passer commande auprès de la boutique en ligne. Ces données résultent du type de paiement choisi.

Paiement dans la boutique en ligne

Pour exécuter les paiements, nous transmettons vos données de paiement à l’institut de crédit mandaté pour le paiement. Les données relatives aux cartes de crédit ne sont pas enregistrées, mais directement collectées et traitées par notre fournisseur de paiement PayPal. Vos intérêts légitimes sont pris en compte conformément aux dispositions légales.

Livraison de marchandises

Vos données sont transmises à l’entreprise d’expédition chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour livrer les marchandises.

Informations générales relatives à l’usage des cookies

En utilisant des cookies, nous pouvons mettre à la disposition des utilisateurs de nos pages Internet des services plus conviviaux. Cela n’est pas possible sans utiliser de cookies. Nous optimisons nos informations et nos offres en nous basant sur les données collectées par les cookies. Nous employons des cookies pour remplir le panier et pour continuer d’afficher dans le panier les marchandises qui s’y trouvent en cas d’utilisation ultérieure du site Internet. Il est possible de s’inscrire automatiquement dans la boutique grâce aux cookies. L’usage des cookies par notre site peut être empêché en configurant le navigateur employé. De même, vous pouvez effacer les cookies déjà utilisés avec la fonction adéquate du navigateur.

En l’absence de cookies, il est parfois possible que certaines parties du site Internet ne puissent pas être utilisées ou seulement de manière restreinte.

Informations relatives aux cookies spécifiques

Nous employons différents cookies sur notre site Internet pour analyser l’utilisation du site Web et pour promouvoir nos produits dans un but précis.

Cookies de Google

Différents cookies sont employés dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics. Ceux-ci peuvent changer avec le temps. C’est pourquoi nous décrivons ici l’utilisation de Google Analytics sous forme de résumé.

Ce site Web utilise Google Analytics de la société Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA).

Google Analytics permet d’attribuer des données, sessions et interactions à l’ID d’un utilisateur avec un pseudonyme sur de multiples appareils. Les activités des utilisateurs peuvent être ainsi analysées sur différents appareils.

Une analyse de l’utilisation de ce site Web est réalisée à l’aide de ces cookies ; il s’agit de fichiers de texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur. Nous employons la fonction « d’anonymisation de l’IP ». Les données sont donc traitées dans un État membre de l’UE ou dans un autre pays signataire de l’accord instituant l’EEE. Exceptionnellement, il peut arriver que l’adresse IP complète soit transmise à un serveur aux États-Unis et y soit abrégée. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas reliée à d’autres données de Google. Google analyse les données transmises à notre demande et met à notre disposition des rapports portant sur les activités et l’utilisation du site Web. En outre, Google fournit des prestations de service supplémentaires en liaison avec l’utilisation des pages Web et d’Internet. Notre intérêt légitime au traitement des données se base également sur cette finalité. La base légale en vigueur ici est le § 15, al. 3 de la loi allemande sur les télémédias ou l’art. 6, al. 1 point F du règlement général sur la protection des données. Les données collectées de cette manière par les cookies sont automatiquement effacées une fois par mois au bout de 14 mois.

Vous pouvez configurer la gestion des cookies grâce à un réglage effectué dans le logiciel de navigation.

Vous pouvez empêcher le traitement des données par Google à l’aide du cookie de désactivation (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr). Vous devez pour cela télécharger et installer le module complémentaire du navigateur. Si vous souhaitez le faire sur plusieurs appareils, vous devez installer ce module complémentaire sur tous ces appareils.

Suppression et gestion des cookies

Vous pouvez gérer l’utilisation des cookies en fonction du navigateur employé. Vous trouverez de l’aide ci-après pour tous les navigateurs courants.

Microsoft Explorer :

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Firefox :

https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences

Google Chrome :

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en

Safari :

https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=fr_FR

Opera :

http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Droits des personnes concernées

À tout moment, vous avez le droit de limiter l’utilisation de vos données personnelles. Pour demander à mettre en œuvre vos droits, nous vous prions de vous adresser directement à notre responsable de la protection des données dont les coordonnées se trouvent au début de ce document. Vous pouvez faire usage des droits suivants en tant que personne concernée.

Droit d’accès

Chaque personne concernée possède le droit d’accéder à un résumé de ses données personnelles.

Droit de rectification

Chaque personne concernée possède le droit de demander la rectification de ses données personnelles.

Droit de suppression

Chaque personne concernée possède le droit de faire supprimer ses données personnelles, dans la mesure où aucune obligation légale ne l’empêche.

Droit à la limitation

Chaque personne concernée possède le droit de limiter une autre utilisation de ses données personnelles.

Droit d’opposition

Chaque personne concernée possède le droit de refuser une autre utilisation de ses données personnelles.

Droit à la portabilité des données

Chaque personne concernée possède le droit de transmettre à un tiers ses données personnelles dans un format lisible par machine pour en faire une autre utilisation.

Service de réclamation

Chaque personne concernée possède le droit d’effectuer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle en cas de non-respect du traitement garanti des données. Cette autorité de contrôle est joignable à l’adresse https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/online-beschwerde/.

Actualisation des informations sur la protection des données

Ces informations sur la protection des données sont constamment actualisées selon les fonctions et technologies actuelles, ainsi que le droit en vigueur. Cela se fait à intervalles irréguliers. C’est la déclaration de protection des données mise à disposition sur le site Internet qui s’applique à chaque fois.

Version : mai 2018