Protection des données

Informations sur la protection des données

1 Informations générales

Nous prenons très au sérieux la protection des données personnelles et donc aussi de votre vie privée. Nous souhaitons vous présenter ici ce que cela signifie pour vous qui utilisez nos services personnalisés, comment nous protégeons vos données et comment nous mettons à votre disposition les informations qui doivent être fournies conformément aux art. 13 et 14 du règlement général sur la protection des données (« RGPD »). Afin de garantir la plus grande protection possible de votre vie privée, nous respectons évidemment toutes les dispositions légales relatives à la protection des données.

Les informations suivantes sur la protection des données se rapportent aussi bien aux offres Web de la société Förster Technik GmbH à l’adresse www.foerster-technik.de (le « site Web »), à l’espace revendeur qui en fait partie (« l’espace revendeur ») qu’à la bou¬tique en ligne www.colostroshop.de (la « boutique en ligne ») (ensemble les « offres Web »). Ces informations sur la protection des données s’appliquent à toutes ces offres Web dans la mesure où il n’est pas référence par la suite à une offre Web précise.

Les données personnelles sont toutes les informations qui font référence à une personne physique identifiée ou identifiable. Il s’agit par ex. des indications comme votre nom, votre adresse, votre nº de téléphone et votre adresse électronique, mais aussi les informations sur votre uti¬lisation de nos offres Web.

1.1 Nom et adresse du responsable du traitement

Förster-Technik GmbH
Gerwigstraße 25
78234 Engen, Allemagne
Tél. : +49 (0)7733 9406 0
Fax : +49 (0)7733 9406 99
E-mail : info@foerster-technik.de

(appelé ci-après « nous »)

1.2 Nom et adresse du responsable de la protection des données

Michael Kranzer
Bechtle GmbH, IT-Systemhaus Freiburg
Leinenweberstraße 1
79108 Freiburg, Allemagne
Tél. : +49 (0)761 / 8832 225
E-mail : michael.kranzer@bechtle.com

Vous pouvez adresser directement et à tout moment des questions concernant la protec-tion des données à notre responsable de la protection des données.

1.3 Utilisation affectée à un objectif défini

Nous traiterons les données personnelles que vous fournissez en ligne uniquement pour les finalités que nous vous indiquons ci-dessous. Nous révélons vos données exclusivement aux destinataires nommés ci-après dans ce document. Vos données personnelles ne sont du reste pas transmises à des tiers sans obtenir votre accord.

Notre personnel et les entreprises de service que nous avons mandatées ont été tenus à notre demande au secret professionnel et au respect des dispositions du RGPD et de la loi allemande sur la protection des données (« BDSG »).

1.4 Destinataires des données personnelles

Nous révélons les données indiquées ci-après à nos fournisseurs d’hébergement. Ceux-ci opèrent pour nous en tant que sous-traitants de données. Il s’agit pour le site Web de Netshake medien und technologie Gmbh, Payerstraße 5, 70184 Stuttgart, Allemagne. Il s’agit pour la boutique en ligne de Jimdo GmbH, Stresemannstr. 375, 22761 Hambourg, Al¬lemagne (« Jimdo »). Ces destinataires ont donc chacun leur siège dans l’UE.

2 Traitement des données personnelles en cas d’utilisation des offres Web

Nous traitons les données personnelles comme cela est décrit par la suite aussi bien en cas d’utilisation purement informative de nos offres Web que lorsque vous utilisez la boutique en ligne ou l’espace revendeur, que vous vous procurez auprès de nous des marchandises ou des informations ou que vous souhaitez sinon entrer en contact avec nous.

2.1 Utilisation informative des offres Web

À chaque fois qu’une de nos offres Web est appelée, nous traitons les données suivantes pour des raisons techniques :

  • Les pages appelées ;
  • Les noms du navigateur utilisé et du système d’exploitation ;
  • La date et l’heure de l’accès ;
  • Les moteurs de recherche utilisés ;
  • Les fichiers téléchargés et
  • Votre adresse IP.

Nous analysons ces données techniques seulement à des fins statistiques pour continuer à optimiser en permanence notre présence sur Internet et pour rendre nos offres sur Inter-net encore plus attrayantes. Ces données anonymisées sont enregistrées séparément des informations personnelles sur des systèmes sécurisés. Vos données personnelles et votre vie privée sont donc protégées à tout moment.

Nous traitons les données susmentionnées de façon temporaire sur notre serveur Web, afin de mettre à disposition les contenus du site Web appelés par l’utilisateur. Les données sont traitées de façon temporaire dans les fichiers journaux du serveur Web pour garantir la sécurité de l’infrastructure informatique employée pour mettre à disposition le site Web, no¬tamment pour la constatation, l’élimination et la documentation des preuves des dérange¬ments (par ex. attaques DDoS). Nous enregistrons ces données jusqu’à 31 jours dans les fichiers journaux du serveur Web.

La base légale de ces traitements est à chaque fois la confrontation des intérêts en présence (art. 6, al. 1, point f du RGPD). Avec ces traitements, nous poursuivons l’intérêt légitime de mettre à votre disposition les contenus appelés et de garantir la sécurité de l’infrastructure informatique utilisée.

La mise à disposition de ces données n’est pas exigée par la loi ou par un contrat ou n’est pas nécessaire à la conclusion d’un contrat. Toutefois, il n’est pas possible d’appeler le site Web en l’absence de mise à disposition des données.

2.2 Traitement des données personnelles en cas d’utilisation de la boutique en ligne

D’autres données personnelles sont nécessaires à la tenue d’un compte client et à la ges-tion des passations de commande. Les données nécessaires sont marquées d’un « * » dans le formulaire d’enregistrement ; du reste, la fourniture des informations est facultative. Si vous ne mettez pas à disposition les données citées en premier, vous ne pourrez cependant pas conclure de contrat avec nous.

Lorsque vous utilisez nos boutiques en ligne, nous traitons les données personnelles en vue de la justification et de l’exécution du contrat.

La base légale de ce traitement est l’exécution d’un contrat, dont vous êtes une partie contractante, ou la réalisation des mesures précontractuelles qui résultent de votre demande (art. 6, al. 1, point b du RGPD). Si vous n’êtes pas le partenaire contractuel d’un tel contrat ou si des mesures précontractuelles ne sont pas réalisées avec vous, mais avec une entre¬prise que vous représentez, la base légale de ces traitements est alors la confrontation des intérêts en présence (art. 6, al. 1 point f du RGPD). Avec ce traitement, nous poursuivons l’intérêt légitime de permettre au client (potentiel) de prendre simplement contact avec nous et d’exécuter des contrats avec lui ou de réaliser des mesures précontractuelles.

Pour exécuter les paiements, nous transmettons vos données de paiement à l’institut de crédit mandaté pour le paiement. Les cartes de crédit ne sont pas enregistrées, mais direc¬tement collectées et traitées par notre prestataire de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (« Paypal »). PayPal reçoit des données personnelles en tant que seul respon¬sable pour les traiter à ces propres fins. Vous trouverez la déclaration de protection des données de PayPal ici : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#7. La société PayPal est domiciliée dans un État membre de l’Union Européenne (UE). Vos intérêts légitimes sont pris en compte conformément aux disposi¬tions légales. Vos données sont de plus transmises à l’entreprise d’expédition chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour livrer les marchandises, ainsi qu’à Jimdo.

Nous sauvegardons ces données pendant toute la durée légale de conservation de 10 ans à compter de la fin de l’année où le contrat a été conclu.

2.3 Traitement des données personnelles en cas d’utilisation de l’espace revendeur

Nous traitons vos données personnelles, quand vous voulez utiliser l’espace revendeur. Cela concerne ainsi votre nom, votre adresse, votre employeur et votre adresse électro-nique. En outre, vous choisissez librement un nom d’utilisateur, ainsi qu’un mot de passe pour votre accès.

Nous vous permettons d’accéder à l’espace revendeur une fois que nous avons vérifié votre droit d’accès.

La base légale de ce traitement est l’exécution d’un contrat, dont vous êtes une partie contractante, ou la réalisation des mesures précontractuelles qui résultent de votre demande (art. 6, al. 1, point b du RGPD). Si vous n’êtes pas le partenaire contractuel d’un tel contrat ou si des mesures précontractuelles ne sont pas réalisées avec vous, mais avec votre em¬ployeur, la base légale de ces traitements est alors la confrontation des intérêts en pré¬sence (art. 6, al. 1 point f du RGPD). Avec ce traitement, nous poursuivons l’intérêt légitime de permettre la simple prise de contact avec nous et d’exécuter des contrats avec votre employeur ou de réaliser des mesures précontractuelles.

Nous enregistrons ces données jusqu’à ce que vous nous informiez que vous n’avez plus besoin d’accéder à l’espace revendeur.

Si vous souhaitez vous enregistrer, la mise à disposition des données est alors obligatoire, quand le nom du champ est suivi d’un astérisque (*) dans le formulaire d’enregistrement.

En cas d’absence de mise à disposition des données, l’accès à l’espace revendeur ne peut pas vous être accordé.

2.4 Traitement des données personnelles en cas d’utilisation du formulaire de contact

Nous traitons vos coordonnées, si vous utilisez l’un des formulaires de contact mis à dispo-sition. Le nom, l’adresse électronique, ainsi que le sujet font partie entre autres de vos coordonnées. En cas d’utilisation du formulaire de contact, nous traitons vos coordonnées afin de répondre à votre demande.

La base légale de ce traitement est l’exécution d’un contrat, dont vous êtes une partie con¬tractante, ou la réalisation des mesures précontractuelles qui résultent de votre demande (art. 6, al. 1, point b du RGPD).

Si vous n’êtes pas le partenaire contractuel d’un tel contrat ou si des mesures précontrac-tuelles ne sont pas réalisées avec vous, mais avec votre employeur, la base légale de ces traitements est alors la confrontation des intérêts en présence (art. 6, al. 1 point f du RGPD). Avec ce traitement, nous poursuivons l’intérêt légitime de permettre la simple prise de contact avec nous et d’exécuter des contrats avec votre employeur ou de réaliser des mesures précontractuelles.

Dans la mesure où votre demande ne poursuit pas l’objectif d’exécuter un contrat ou de réaliser des mesures précontractuelles, la base légale est alors la confrontation des intérêts en présence (art. 6, al. 1 point f du RGPD). Avec ce traitement, nous poursuivons l’intérêt légitime de permettre la simple prise de contact avec nous.

Les données personnelles sont enregistrées pendant une année au maximum.

La mise à disposition de ces données n’est pas exigée par la loi ou par un contrat ou n’est pas nécessaire à la conclusion d’un contrat. Vous n’êtes pas dans l’obligation de mettre à disposition les données personnelles. En cas d’absence de mise à disposition des données, vous ne pouvez toutefois pas prendre contact avec nous par le biais du site Web.

3 Cookies

3.1 Informations générales relatives à l’usage des cookies

En utilisant des cookies, nous pouvons mettre à la disposition des utilisateurs de nos pages Internet des services plus conviviaux. Cela n’est pas possible sans utiliser de cookies. Nous optimisons nos informations et nos offres en nous basant sur les données collectées par les cookies. Nous employons des cookies pour remplir le panier et pour continuer d’afficher dans le panier les marchandises qui s’y trouvent en cas d’utilisation ultérieure du site Inter¬net. Il est possible de s’inscrire automatiquement dans la boutique grâce aux cookies. L’usage des cookies par notre site peut être aussi systématiquement empêché en configu¬rant le navigateur employé. De même, vous pouvez effacer les cookies déjà placés chez vous avec la fonction adéquate du navigateur.

En l’absence de cookies, il est parfois possible que certaines parties du site Internet ne puissent pas être utilisées ou seulement de manière restreinte.

3.2 Informations relatives aux cookies spécifiques

Nous employons différents cookies sur notre site Internet pour analyser l’utilisation du site Web et pour promouvoir nos produits dans un but précis.

3.2.1 Cookies employés sur le site Web

DésignationDirect / tiers
Cookies de Google Analytics
_gaDirect
_gat_gtag_UA_50095465_1 Direct
_gidDirect
pll_languageDirect
ga-disable-UA-50095465-1Direct
Autres cookies
1P_JARTiers
PHPSESSIDDirect
Cookie opt-in
Cookieconsent_statusDirect

3.2.2 Cookies employés dans la boutique en ligne

Vous trouverez des informations concernant les cookies employés dans notre directive dé-diée (https://www.colostroshop.de/j/cookies/policy).

3.3 Google Analytics

Différents cookies sont employés pour nos offres Web dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics. Ceux-ci peuvent changer avec le temps. C’est pourquoi nous décrivons ici l’utilisation de Google Analytics sous forme de résumé :

Ce site Web utilise Google Analytics de la société Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google »).

Google Analytics permet d’attribuer des données, sessions et interactions à l’ID d’un utili-sateur avec un pseudonyme sur de multiples appareils. Les activités des utilisateurs peu-vent être ainsi analysées sur différents appareils.

Une analyse de l’utilisation de ce site Web est réalisée à l’aide de ces cookies ; il s’agit de fichiers de texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur. Nous employons à cette occasion la fonction « d’anonymisation de l’IP ». Les données sont ainsi traitées dans un État membre de l’UE ou dans un autre pays signataire de l’accord instituant l’EEE. Exceptionnellement, il peut arriver que l’adresse IP complète soit transmise à un serveur aux États-Unis, avant d’y être abrégée. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas reliée à d’autres données de Google. Google analyse les données transmises à notre demande et met à notre disposition des rapports portant sur les activités et l’utilisation du site Web. En outre, Google fournit des prestations de service supplémentaires en liaison avec l’utilisation des pages Web et d’Internet. Notre intérêt légitime au traitement des données se base également sur cette finalité. La base légale est ici la confrontation des intérêts légitimes conformément à l’art. 6, al. 1, point f du RGPD. Les données collectées de cette manière par les cookies sont automatiquement effacées au bout de 14 mois.

Vous pouvez configurer la gestion des cookies grâce à un réglage effectué dans le logiciel de navigation.

Vous pouvez empêcher le traitement des données par Google à l’aide d’un module com-plémentaire du navigateur (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr). Vous devez pour cela télécharger et installer le module complémentaire du navigateur. Si vous souhai¬tez le faire sur plusieurs appareils, vous devez installer ce module complémentaire sur tous ces appareils.

Vous pouvez désactiver l’emploi de Google Analytics avec un cookie de refus. Cliquez pour cela ici.

3.4 Suppression et gestion des cookies

Vous pouvez gérer l’emploi des cookies en fonction du navigateur utilisé. Vous trouverez ci-après de l’aide pour tous les navigateurs courants.

Microsoft Explorer :
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox :
https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences
Google Chrome :
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en
Safari :
https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=fr_FR
Opera :
http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

4 Plugins tiers

Les plugins suivants qui vous permettent d’utiliser les fonctionnalités offertes par les tiers suivants sur le site Web sont intégrés dans la boutique en ligne :

TiersPlugin tiersAutres informations du fournisseur concernant le plugin tiersDécision d'adéquation ou bien garanties appropriées ou raisonnables pour la transmission aux pays tiers et/ou à des organisations internationales
GooglePlayer YouTubeVous trouverez des informations plus détaillées sur la fonctionnalité dans la description du fournisseur:
https://developers.google.com/youtube/iframe_api_reference

Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données par le fournisseur dans ses informations sur la protection des données:
https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr
Google est certifié au bouclier de protection des données UE-États-Unis:
https://www.privacyshield.gov/partici-pant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Une décision d'adéquation de la Commission existe pour le bouclier de protection des données UE-États-Unis:
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/?uri=CELEX%3A32016D1250
GooglereCAPTCHAVous trouverez des informations plus détaillées sur la fonctionnalité dans la description du fournisseur:
https://developers.google.com/recaptcha/

Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données par le fournisseur dans ses informations sur la protection des données:
https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr
Google est certifié au bouclier de protection des données UE-États-Unis:
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

Une décision d'adéquation de la Commission existe pour le bouclier de protection des données UE-États-Unis:
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/?uri=CELEX%3A32016D1250
VimeoPlayer VimeoVous trouverez plus d'informations sur le traitement des données par le fournisseur dans sa déclaration de protection des données:
https://vimeo.com/privacy

5 Droits des personnes concernées

À tout moment, vous avez le droit de faire appliquer vos droits légaux en rapport avec les données personnelles. Pour demander à mettre en œuvre vos droits, nous vous prions de vous adresser directement à notre responsable de la protection des données dont les coor¬données se trouvent au début de ce document. Vous pouvez faire usage des droits suivants en tant que personne concernée. Veuillez noter que ces droits peuvent toutefois être sou¬mis à des restrictions légales, notamment conformément au RGPD et à la BDSG.

5.1 Droit d’accès

Conformément à l’art. 15 du RGPD, toute personne concernée possède le droit d’accéder à un résumé et à une copie de ses données personnelles.

5.2 Droit de rectification

Conformément à l’art. 16 du RGPD, toute personne concernée possède le droit de faire rectifier ses données personnelles erronées ou incomplètes.

5.3 Droit de suppression

Conformément à l’art. 17 du RGPD, toute personne concernée possède le droit de faire supprimer ses données personnelles.

5.4 Droit à la limitation

Conformément à l’art. 18 du RGPD, toute personne concernée possède le droit de limiter l’utilisation de ses données personnelles.

5.5 Droit d’opposition

Conformément à l’art. 21 du RGPD, toute personne concernée possède le droit de s’op-poser à l’utilisation de ses données personnelles, lorsque la base légale du traitement est la préservation d’un intérêt légitime (art. 6, al. 1, point f du RGPD).

5.6 Droit à la portabilité des données

Conformément à l’art. 20 du RGPD, toute personne concernée possède le droit de trans-mettre à un tiers ses données personnelles dans un format lisible par machine pour en faire une autre utilisation.

5.7 Droit de rétractation

Dans la mesure où le traitement des données personnelles repose sur une autorisation, vous avez le droit de revenir à tout moment sur cette autorisation sans que cela n’affecte la légalité du traitement ayant eu lieu en raison de cette autorisation jusqu’à la rétractation.

5.8 Service de réclamation

Toute personne concernée possède le droit d’effectuer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, lorsqu’elle considère que le traitement des données personnelles qui la concernent transgresse le RGPD. Cette autorité de contrôle compétente en ce qui nous concerne est joignable à l’adresse https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/online-beschwerde/.

6 Actualisation des informations sur la protection des données

Ces informations sur la protection des données sont constamment actualisées selon les fonctions et technologies actuelles, ainsi que le droit en vigueur. Cela se fait à intervalles irréguliers. C’est la déclaration de protection des données mise à disposition sur le site In-ternet qui s’applique à chaque fois.

Version : août 2018